Política de envío
Última actualización: 19/06/2026
Gracias por comprar en Nevara. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.
En períodos de alta demanda, promociones especiales o campañas de ventas, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente.
Plazos de Entrega
Los tiempos estimados de entrega son:
- España Peninsular: 2 a 5 días hábiles.
- Islas Baleares: 3 a 7 días hábiles.
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5 a 10 días hábiles.
- Resto de Europa: 5 a 12 días hábiles.
- Envíos Internacionales: 7 a 20 días hábiles.
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos de la empresa de transporte, aduanas o condiciones meteorológicas.
Costes de Envío
Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.
Promociones de envío gratuito, cuando estén disponibles, se indicarán claramente en la tienda.
Seguimiento de Pedidos
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.
Pedidos Perdidos o Retrasados
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, por favor contáctanos en:
Email: manuelromeroshop@gmail.com
Investigaremos la situación con la empresa de transporte y te mantendremos informado.
Paquetes Dañados
Si recibes un paquete dañado, te recomendamos:
- Tomar fotografías del embalaje y del producto.
- Contactarnos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.
- Enviar las evidencias a manuelromeroshop@gmail.com
Evaluaremos cada caso y ofreceremos una solución adecuada.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre nuestra política de envío, puedes contactarnos en:
Nevara
Email: manuelromeroshop@gmail.com